Snabbare kommun!
Kortare ledtider och minskade kostnader för nämndadministration finns på önskelistan hos många kommuner och landsting. Flaskhalsarna finns ofta i rutiner och arbetssätt i förvaltningarna. Tidsödande eller krångliga manuella rutiner och klent IT-stöd är vanliga problem. I en del fall kan man effektivisera genom att se över ansvars- och rollfördelning, regler och rutiner, termer och begrepp.
Automatisering och mer användarstöd gör stor nytta
Bra IT-stöd och förbättrat arbetssätt innebär att ett ärendes gång visualiseras från start till mål i en eller flera beslutsinstanser/nämnder. Man ser vilken vem som fattar det slutliga beslutet och förbereder för att medborgare ska kunna följa ärenden på webben. Stoppdatum till varje sammanträdesdatum exponeras för att ge handläggare bevakningsdatum och när tjänsteskrivelsen gått till chef för godkännande.
Publicera, återanvända och lägga till – lätt som en plätt
IT-stöd gör det effektivt att flöda skrivelser, lägga till nya ärenden och handlingar utan att revidera kallelsen. Enkelt är det också att lägga till rubrik för yttranden/reservationer i protokollet, klistra in dokument i protokollet och publicera kallelse och protokoll på webben.